O aplicativo e o internet banking do Bradesco apresentaram instabilidade nesta segunda-feira (2), com milhares de clientes relatando dificuldades para acessar contas, realizar PIX, pagar boletos e consultar saldos.
De acordo com monitoramento em tempo real do site Downdetector, o número de reclamações começou a crescer significativamente a partir do meio da manhã, com picos de mais de 1.500 relatos simultâneos no início da tarde. A maioria das queixas se concentra em “app não abre”, “erro ao fazer login”, “PIX não processa” e “saldo não atualiza”.
Nas redes sociais, especialmente no X (antigo Twitter), usuários publicaram prints de mensagens de erro como “Serviço temporariamente indisponível” e “Estamos enfrentando instabilidade no momento”. Muitos relataram que o problema persiste mesmo após várias tentativas de login, limpeza de cache ou troca de rede (Wi-Fi/4G/5G).
Até o momento desta publicação, o Bradesco não divulgou comunicado oficial sobre a origem da falha nem prazo estimado para normalização completa. A assessoria de imprensa da instituição foi procurada, mas não respondeu até o fechamento deste texto.
A instabilidade ocorre em um dia de movimentação intensa no mercado financeiro brasileiro, com o Ibovespa operando em alta e o dólar apresentando volatilidade. Para muitos clientes, a impossibilidade de acessar o app gerou transtornos, especialmente para quem depende do serviço para pagamentos e transferências do dia a dia.
O Downdetector segue registrando relatos em tempo real, e a situação pode ser acompanhada diretamente na página do Bradesco no site. A recomendação da maioria dos usuários afetados é aguardar a estabilização do sistema ou tentar novamente em alguns minutos.
