O sistema de pagamentos instantâneos Pix enfrentou instabilidade na manhã deste domingo (23), provocando falhas em transferências e pagamentos em diversos bancos e gerando milhares de reclamações de usuários em todo o país.
De acordo com o site Downdetector, que monitora interrupções em serviços digitais, os problemas começaram por volta das 6h45 e atingiram o pico entre 8h e 8h17, com cerca de 2.400 a 2.500 notificações simultâneas. Em aproximadamente três horas, foram registradas mais de 13 mil ocorrências. A partir das 8h50, o número de reclamações caiu significativamente, indicando normalização gradual.
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O Banco Central confirmou a instabilidade em nota oficial. “Na manhã deste domingo (23/8), a equipe técnica do Banco Central identificou uma instabilidade nos sistemas do Pix, que gerou dificuldades na realização de transações nas primeiras horas do dia. Os sistemas foram prontamente restabelecidos e o Pix funciona normalmente”, informou a autoridade monetária. Segundo o BC, não houve ataque, vazamento de dados ou desvio de recursos. As causas seguem em apuração.
A falha afetou clientes de instituições como Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Itaú, Bradesco, Santander, Nubank, Inter, C6 Bank, Mercado Pago, PicPay e Sicredi.
Nas redes sociais, especialmente no X, internautas compartilharam dificuldades concretas. Um usuário relatou: “Fui pagar R$ 3 de pão, não passou nada. Pensei que era problema com a Caixa. Aí chegou outra pessoa do Itaú, Bradesco e nada também”.
Outra pessoa escreveu: “Não tomei café da manhã em casa porque ia comprar na padaria, o Pix está fora do ar e eu não trouxe cartão. Que infernoooo”.
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Houve também relatos de tentativas frustradas de transferências simples: “Fui fazer um pix de 10 reais pra mãe e deu erro pq tá fora do ar”.
Comerciantes e profissionais que dependem do sistema para receber pagamentos também enfrentaram problemas, incluindo dificuldades na recarga de máquinas de cartão que utilizam o Pix.
Perto das 9h, parte dos usuários já relatava o retorno gradual do serviço. O Banco Central afirmou que o sistema foi restabelecido e funciona normalmente.
